Termini e Condizioni

1. Introduzione

Lusso Verde è il proprietario di questo sito web.

Utilizzando questo sito web, l'utente accetta i presenti termini e condizioni. L'utilizzo di questo sito web comporta l'accettazione dei presenti termini e condizioni.

2. Vendita di beni tramite questo sito web

Lusso Verde fornisce tutti i beni pubblicizzati su questo sito web. Il 95% di tutte le consegne viene effettuato dal nostro personale di spedizione. Occasionalmente, per adempiere ai nostri impegni, verrà utilizzata un'azienda di corrieri, ad esempio TNT.

3. Modifiche ai termini e alle condizioni

I nostri termini e condizioni sono soggetti a modifiche. I termini e le condizioni rivisti verranno pubblicati sul nostro sito web per almeno 14 giorni prima che diventino effettivi. L'uso continuato del sito web di Lusso Verde vincolerà l'utente ai termini e alle condizioni rivisti alla data di efficacia.

4. Utilizzo del nostro sito web

Qualsiasi contenuto prodotto da Lusso Verde è inteso come utile, tuttavia non possiamo garantire che sia accurato o aggiornato. Prima di agire in base a tali informazioni, è necessario effettuare le proprie opportune indagini, anche per quanto riguarda la loro accuratezza e idoneità ai propri scopi, e chiedere un parere professionale o di altro tipo. L'utente si affida a tali informazioni a proprio rischio.

Non possiamo garantire che il sito web sarà ininterrotto o privo di errori, ma ci impegneremo a risolvere gli errori quando ne verremo a conoscenza.

Ci riserviamo il diritto di sospendere questo sito web per riparazioni, manutenzione, miglioramenti o altri motivi tecnici.

5. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi, i loghi, la grafica, le immagini, le fotografie, le animazioni, i video, il testo e il software utilizzati sul sito web sono di nostra proprietà intellettuale o di quella del Venditore o dei nostri altri partner commerciali. Ai soli fini del vostro uso personale, potete visualizzare tale contenuto sul vostro schermo e stamparne una singola copia. Non è consentito, in altro modo, recuperare, visualizzare, modificare, copiare, stampare, vendere, scaricare, noleggiare o decodificare (se non consentito dalla legge applicabile) o utilizzare tale contenuto senza il nostro specifico previo consenso scritto.

Se pubblicate qualsiasi Contenuto sul nostro sito web, ci concedete una licenza mondiale, perpetua, non esclusiva e royalty-free per copiare, alterare, adattare o visualizzare tale Contenuto sul nostro sito web.

6. Limitazione della nostra responsabilità

Nulla nel presente accordo limita o esclude in alcun modo la nostra responsabilità per negligenza che causi morte o lesioni personali o per falsa dichiarazione fraudolenta o per qualsiasi cosa che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

Dovete darci un'opportunità ragionevole di porre rimedio a qualsiasi questione per la quale siamo potenzialmente responsabili prima di sostenere voi stessi i costi per porvi rimedio.

Molto importante: se siete un cliente (cioè non agite nell'ambito di un'attività commerciale), non saremo responsabili per qualsiasi perdita o danno causato da noi o dai nostri dipendenti o agenti in circostanze in cui:

1. Non vi è alcuna violazione di un dovere di diligenza legale dovutovi da noi o da uno dei nostri dipendenti o agenti;
2. Tale perdita o danno non è un risultato ragionevolmente prevedibile di tale violazione;
3. Tale perdita o danno è causato da voi, ad esempio non rispettando il presente accordo; o
4. Tale perdita o danno si riferisce a un'attività commerciale.

Molto importante: se siete un cliente (cioè non agite nell'ambito di un'attività commerciale), sarete responsabili per qualsiasi perdita o danno ragionevolmente prevedibile che subiamo derivante dalla vostra violazione del presente accordo o dall'uso improprio del nostro sito web (fermo restando il nostro obbligo di mitigare eventuali perdite).

Le seguenti clausole si applicano solo se siete un'azienda.

1. Nella misura consentita dalla legge, voi e noi escludiamo tutti i termini, siano essi imposti da statuto o dalla legge o in altro modo, che non sono espressamente indicati nel presente accordo.
2. La nostra responsabilità di qualsiasi tipo (inclusa la nostra negligenza) rispetto al nostro sito web per un singolo evento o serie di eventi correlati è limitata ai pagamenti totali effettuati da voi tramite questo sito web nei 12 mesi precedenti l'evento(i) oggetto di reclamo.
3. In nessun caso (inclusa la nostra negligenza) saremo responsabili per qualsiasi:

Ci indennizzerete da tutti i reclami e le responsabilità direttamente o indirettamente correlati alla vostra violazione del presente accordo.

1. Perdite economiche (incluse, senza limitazioni, perdite di ricavi, profitti, contratti, affari o risparmi previsti):
2. Perdita di avviamento o reputazione;
3. Perdite speciali, indirette o consequenziali, o
4. Danni o perdite di dati (anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali perdite).

Il presente accordo costituisce l'intero accordo tra noi in relazione al suo oggetto e sostituisce qualsiasi comunicazione o accordo precedente tra noi. Entrambi riconosciamo che non ci sono state dichiarazioni mendaci e che nessuno di noi si è basato su dichiarazioni precontrattuali. È esclusa la responsabilità per false dichiarazioni relative ai termini del presente accordo.

7. Legge inglese

I presenti termini e condizioni saranno regolati dalla legge inglese e qualsiasi controversia sarà decisa esclusivamente dai tribunali del Regno Unito.

8. Generale

Possiamo inviare tutte le comunicazioni ai sensi del presente accordo via e-mail all'indirizzo e-mail più recente che ci avete fornito (salvo diversa indicazione nel presente accordo). I titoli utilizzati nel presente accordo sono a scopo informativo e non vincolanti. Qualsiasi mancato esercizio o applicazione di un diritto o di una disposizione del presente accordo da parte di una delle parti non significa che si tratti di una "rinuncia" (cioè che non possa essere applicato in seguito). Se una parte del presente accordo è inefficace o inapplicabile per qualsiasi motivo, essa sarà sostituita da una disposizione che, per quanto possibile, ottenga lo stesso risultato e il resto dell'accordo continuerà ad essere applicato. Una persona che non è parte del presente accordo non avrà diritti ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 per far valere alcun termine del presente accordo, tranne nella misura in cui sia espressamente indicato diversamente.

9. Reclami

In caso di reclami, vi preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati sul nostro sito web o di scrivere all'indirizzo indicato all'inizio dei presenti termini e condizioni.

10. Consegna, Accesso e Installazione

I servizi di consegna e, ove applicabile, di installazione sono forniti da Lusso Verde in tutto il Regno Unito.
È responsabilità del cliente garantire che l'accesso sia adeguato e sicuro all'indirizzo di consegna, inclusi porte, scale, ascensori o percorsi idonei a consentire la consegna e l'installazione sicura ed efficiente della merce.

Se l'accesso è limitato, insicuro o comunque inadatto all'installazione, il nostro team di consegna completerà la consegna solo nel punto sicuro più vicino. In tali circostanze, Lusso Verde non sarà responsabile per il completamento del servizio di installazione e la consegna sarà considerata eseguita.

Qualora sia necessaria un'attrezzatura specialistica come una gru o un paranco per completare la consegna, il costo e la disposizione di tale attrezzatura sono di esclusiva responsabilità del cliente.

Se è necessaria una nuova consegna a causa di restrizioni di accesso, appuntamenti mancati o mancata organizzazione di attrezzature idonee, verranno applicati costi aggiuntivi.

La merce diventa responsabilità del cliente una volta consegnata all'indirizzo concordato.

11. Annullamenti e Resi

Tutti gli ordini effettuati con Lusso Verde sono soggetti alle Normative sui Contratti con i Consumatori (Informazioni, Annullamento e Costi Aggiuntivi) del 2013.

Se siete un consumatore (non acquistate nell'ambito di un'attività commerciale), potete annullare il vostro ordine entro 14 giorni dalla consegna a meno che la merce non sia stata realizzata su ordinazione, personalizzata o appositamente importata nel Regno Unito.

La merce realizzata su ordinazione, personalizzata o appositamente importata non è restituibile e non annullabile una volta che l'ordine è stato confermato per iscritto o la produzione è iniziata.

Se è stato eseguito un servizio di installazione, il diritto di annullamento non si applica più poiché la merce non sarà più nelle sue condizioni originali di nuovo.

Per richiedere un annullamento per gli articoli idonei, è necessario comunicarcelo per iscritto via e-mail o lettera entro il periodo di 14 giorni. La merce deve essere restituita nelle sue condizioni e imballaggio originali entro 14 giorni dall'annullamento.

Il costo della restituzione della merce è a carico del cliente e una tassa di rifornimento del 10% del valore dell'articolo verrà applicata a tutti i resi accettati.

I rimborsi, ove applicabili, saranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione e ispezione della merce da parte del nostro team di magazzino.

Se la consegna originale era a pagamento, le spese di consegna non sono rimborsabili.

Questa clausola non pregiudica i vostri diritti legali relativi a merce difettosa o danneggiata.